为进一步提升泌尿外科的医疗服务质量与运行效率,推动科室持续发展,2025年1月22日,泌尿外科医疗运行推进会在科室会议室顺利召开。泌尿外科管理团队及全体医生参加本次会议,共同围绕科室医疗运行现状、存在问题及未来发展规划展开深入探讨与交流。
会议伊始,董强主任就本次推进会的目的与重要性进行了简要阐述。他强调,在当前医疗行业竞争日益激烈、患者需求不断提高的背景下,优化医疗运行流程、提升整体运行效率,是科室提升核心竞争力、更好地服务患者的关键所在,同时我科将积极响应医院号召,服从人力资源调配,为锦江院区顺利运行保驾护航,。
李响副主任指出泌尿外科在锦江院区并行期间,将新增肾移植病床数30张,新增泌尿手术间两间,锦江院区门诊新增5个诊次,为科室发展开辟了广阔空间。这不仅能显著提升科室的收治能力,满足更多患者的就医需求,进一步扩大科室在肾移植领域的影响力,还能凭借更多的手术实践和门诊病例,推动学科研究与人才培养。但与此同时,人力紧张的问题犹如高悬之剑。新增的医疗资源意味着更多的护理、手术及门诊诊疗工作,现有医护人员数量面临严峻考验。高强度工作易使医护人员疲劳,进而影响工作质量。临床安全也面临挑战,新环境与设施的融入,需要重新磨合医疗流程。在人力有限的情况下,稍有疏忽就可能出现诊断不精准、治疗不及时等问题,严重威胁患者安全。因此,如何在保障临床安全的前提下,有效解决人力紧张问题,成为泌尿外科在锦江院区顺利推进医疗运行的关键所在。
随后,由各医疗小组组长、护士长及行政管理人员分别对本科室医疗运行的不同方面进行了详细汇报。在医疗质量方面,通过对近期手术成功率、术后并发症发生率、患者治愈率等关键指标的分析,展示了科室在临床诊疗过程中的优势与存在的不足。何其英护士长针对护理服务质量、患者满意度调查结果等进行了分享,强调了优质护理在提升患者就医体验中的重要性。行政管理部门就科室的资源配置、设备运行情况、医保政策执行等方面进行了全面汇报,为大家呈现了科室运行的整体情况。
在讨论环节,参会人员积极发言,围绕汇报中发现的问题展开热烈讨论。针对手术排期不够合理、患者等待时间过长的问题,医生们提出可以进一步优化手术流程,加强术前评估与多学科协作,提高手术安排的科学性与精准性。对于护理人力紧张的情况,护士长们建议合理调整排班制度,加强护理人员培训,提高护理工作效率。同时,大家还就如何加强医患沟通、提升患者就医依从性等方面提出了诸多建设性意见。
会议最后,董强主任对本次推进会进行了总结。他充分肯定了大家在讨论中提出的宝贵意见与建议,并强调各部门要相互协作、形成合力,将讨论成果转化为实际行动。针对下一步工作,他提出了明确要求:一是要加强医疗质量监控,持续优化临床诊疗路径,确保医疗安全;二是要进一步优化服务流程,以患者为中心,切实改善患者就医体验;三是要加强团队建设,通过业务培训、学术交流等方式,不断提升医护人员的专业素养与综合能力。
此次泌尿外科医疗运行推进会的成功举办,为科室今后的发展指明了方向。全体与会人员将以此次会议为契机,坚定信心、真抓实干,不断优化医疗运行流程,提升医疗服务水平,为泌尿外科的高质量发展注入新动力,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。